Bảo vệ là công việc đòi hỏi cao về nghiệp vụ chuyên môn. Mỗi cá nhân cần được rèn luyện, học tập mới có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ bảo vệ an toàn cho tài sản và con người. Trang bị những nghiệp vụ bảo vệ cơ bản là yếu tố quan trọng cần thiết phải có đối với mỗi nhân viên bảo vệ chất lượng khi nhận nhiệm vụ tại mục tiêu.
Nếu như trước đây công việc chủ yếu của một nhân viên bảo vệ chỉ đơn giản là đứng và canh gác một địa điểm được giao phó thì ngày nay để đáp ứng được nhu cầu thực tiễn cũng như sự phát triển của xã hội thì một nhân viên bảo vệ cần phải được đào tạo nghiệp vụ bảo vệ chuyên nghiệp để luôn mang lại sự hài lòng và an toàn cho khách hàng.
1. Nghiệp vụ tuần tra
Khi được giao nhiệm vụ bảo vệ một địa điểm nào đó, người bảo vệ không thể chỉ đứng im tại chỗ đó quan sát mà còn phải tuần tra xung quanh đảm bảo không có bất cứ điều gì khả nghi có thể gây nguy hiểm hay thiệt hại cho khu vực mình bảo vệ. Để đảm bảo đúng nghiệp vụ bảo vệ, khi đi tuần tra nhất là trong đêm, nhân viên bảo vệ cần mang theo các dụng cụ hỗ trợ như đèn pin, bộ đàm… để trong mọi tình huống có thể xử lý kịp thời.
2. Nghiệp vụ bảo vệ điều lệnh
Hướng dẫn các phương thức phòng thủ, tấn công, cách chào theo điều lệnh, đi điều hay diễu hành,..Điều này thể hiện tác phong bảo vệ chuyên nghiệp, nghiêm chỉnh trong công việc, tạo sự yên tâm hơn cho khách hàng.
3. Nghiệp vụ kiểm tra, rà soát cổng ra vào
Đối với nhân viên bảo vệ nhà máy, các cơ quan xí nghiệp thì việc rà soát, kiểm tra người ra vào là một công việc quan trọng, đòi hỏi tính an toàn và trung thực. Không những thế, nhân viên bảo vệ còn cần có khả năng nhạy bén, phán đoán tốt cũng như xử lý các tình huống một cách nhanh nhạy. Hơn nữa nhân viên bảo vệ cần nắm vững nghiệp vụ bảo vệ bao gồm các quy trình về kiểm tra giấy tờ công dân trước khi vào thăm các địa điểm quan trọng.
4. Nghiệp vụ bảo vệ võ thuật
Ngoài công cụ hỗ trợ thì võ thuật cũng là một trong số những kỹ năng cơ bản mà nhân viên bảo vệ phải có và vận dụng linh hoạt, khôn khéo. Nhân viên bảo vệ chất lượng, chuyên nghiệp cần nắm một số tư thế võ thuật cơ bản để có thể dễ dàng khống chế đối tượng vi phạm khi không có vũ khí hay thiết bị hỗ trợ. Nắm rõ những thế võ cơ bản còn giúp nhân viên bảo vệ tự vệ an toàn cho bản thân.
5. Nhận dạng và ghi nhớ
Kĩ năng này khá quan trọng vì nhân viên bảo vệ phải chịu trách nhiệm bảo quản tài sản cũng như an ninh khu vực mình trông coi. Việc nhận dạng, ghi nhớ đặc điểm người hoặc sự việc giúp thuận lợi trong quá trình điều tra và giải quyết vấn đề nếu xảy ra sự cố.
6. Nghiệp vụ bảo vệ PCCC
Cháy nổ là tình huống thường xuyên gặp phải tại các mục tiêu bảo vệ. Do đó, nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp phải biết cách xử lý khi đám cháy xảy ra, ngăn chặn kịp thời không để lây lan gây ra thiệt hại lớn. Hiểu rõ những nguyên tắc cơ bản về PCCC sẽ tránh gây ra những thiệt hại về tài sản, bảo vệ tính mạng con người tại mục tiêu.
7. Nghiệp vụ sơ cấp cứu
Hiểu biết về cách sơ cứu cho người bị say nắng, chết đuối, điện giật, băng bó vết thương,..trước khi được sự hỗ trợ từ đội ngũ y tế.
8. Kỹ năng giao tiếp
Bảo vệ là người tiếp xúc thường xuyên, trực tiếp với khách hàng nên cần phải có thái độ lịch sự, cư xử vui vẻ hòa nhã với khách hàng. Điều này sẽ tạo sự thân thiện và thuận lợi hơn trong công tác bảo vệ. Nhân viên bảo vệ cư xử khéo léo, chào hỏi lịch sự luôn để lại ấn tượng tốt cho khách. Ngoài ra, trong các trường hợp cần, nhân viên bảo vệ cũng phải giao tiếp được cơ bản bằng Tiếng Anh.
Bên cạnh những nghiệp vụ bảo vệ này, thì tại mỗi địa điểm khách hàng sẽ có các quy định khác nhau mà nhân viên bảo vệ cần đáp ứng và thực hiện một cách chính xác và hợp lý nhất có thể. Hơn nữa, nghiệp vụ bảo vệ cũng cần được trau dồi và hoàn thiện trong quá trình làm việc và học hỏi thực tiễn. Vậy nên nếu muốn làm một nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp, bạn cần đảm bảo bản thân đáp ứng được đây đủ các nghiệp vụ bảo vệ và các quy định của khách hàng.
- TÌM HIỂU VỀ ĐỘI BẢO VỆ CƠ ĐỘNG Ở YUKI SEPRE 24 (04.12.2017)
- Cách phòng chống trộm đột nhập vào dịp Lễ Tết (01.01.1970)